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当社のサービス
保護カバーの完全な技術サポート、メンテナンス、修理
HDPRは、保護カバーの人生全体を通じてサポートするための完全なサービス範囲を提供しています。初期相談から予防的メンテナンスまで、投資を最適化するためにあなたのそばにいます。
主要サービス
カスタマーサポート
当社のチームは、購入前の製品情報に関するすべての質問にお応えします。
当社のチームは、当社のサービスから提供されるロボット保護カバーに関連する問題に迅速に対応する準備ができています。
当社の産業用ロボット保護用テキスタイルカバーは、製造上の欠陥に対して12ヶ月間の保証があります。
📞 サポートにお問い合わせ
- 技術的なご質問への迅速なご対応
- ご購入前後のサポート
- 使用および保守のアドバイス
- パーソナライズされたサポート
修理と改善
当社のチームは、すでに設置されている保護カバーの修理と改善が可能です。実際、当社の生地と専門知識により、競合他社のカバーの修理も可能です。
🔧 当社の修理能力
- 引き裂きと摩耗の修復
- 摩耗した部品の交換
- 既存のカバーの変更
- 新しい制約への適応
- 競合他社製品の修理
修理プロセス:
- カバーの発送 - お客様が修理/改善用のカバーを送付します
- 分析 - 当社の専門家が状態と必要な作業を分析します
- 見積もり - 作業前に詳細な見積もりを提出します
- 承認 - 見積もりと条件をご確認ください
- 修理 - 作業の実行とカバーの返却
予防的メンテナンス
最適な効率を確保し、カバーの寿命を延ばすための定期的なメンテナンスをお勧めします。
🛡️ メンテナンス プログラム
- カバーの状態の定期的な検査
- 材料に適した専門的なクリーニング
- 保護および撥水処理
- 摩耗したアクセサリーの交換
- メンテナンスドキュメンテーションと追跡
保証とカバレッジ
標準保証:製造上の欠陥に対して12ヶ月間
すべてのカバーは、配送日から12ヶ月間、製造上の欠陥と不具合のある材料に対する保証があります。
保証延長およびメンテナンス契約は、特定のニーズに応じて交渉できます。
技術コンサルティングと最適化
当社の専門家は、現在の設置状況を分析し、改善を提案するために利用可能です。
💡 当社のコンサルティング活動
- 既存の保護の監査
- 改善の推奨事項
- 適切な材料の提案
- パフォーマンスシミュレーション
- 最適化されたメンテナンス計画
当社のサービスの概要
カスタマーサポート
購入前後のサポートと、技術的な質問への迅速なご対応およびパーソナライズされたサポート。
修理
既存のカバーの修理と改善(競合他社製品を含む)、認識されたテキスタイル専門知識。分析後の無料見積もり。
メンテナンス
定期的な予防的メンテナンスで、寿命を延ばし、最適な効率を確保します。
技術コンサルティング
専門家の推奨事項を備えた設置の監査と最適化。
当社のサービスの利用方法
- お問い合わせ - ニーズまたは問題を説明してください
- 初期監査 - 当社が状況を分析します
- 提案 - 適切なソリューションをご提示します
- 実施 - 迅速でプロフェッショナルな実装
- フォローアップ - 継続的なサポートと技術支援
