Services-ar

خدماتنا

دعم تقني شامل وصيانة وإصلاحات لأغطية الحماية الخاصة بك

تقدم HDPR مجموعة شاملة من الخدمات لمساعدتك على الاستفادة القصوى من أغطية الحماية الخاصة بك طوال فترة حياتها. من الاستشارة الأولية إلى الصيانة الوقائية، نحن بجانبك لتحسين استثمارك.

خدماتنا الرئيسية

دعم العملاء

دعم عملاء HDPR - المساعدة التقنية

فريقنا متاح لك لأي استفسارات تتعلق بمعلومات منتجاتنا قبل عملية الشراء.

فريقنا مستعد للاستماع والرد بسرعة على أي مشكلة تتعلق بـ أغطية حماية الروبوتات المزودة من خدماتنا.

أغطية الحماية الصناعية الخاصة بنا مضمونة لمدة 12 شهراً ضد عيوب التصنيع.

📞 اتصل بفريق الدعم لدينا

  • الرد السريع على أسئلتك التقنية
  • المساعدة قبل وبعد الشراء
  • نصائح الاستخدام والصيانة
  • مرافقة شخصية مخصصة

الإصلاحات والتطوير

فريقنا قادر على إصلاح وتطوير أغطية الحماية الموجودة لديك. في الواقع، إن نسيجنا وخبرتنا تمكننا من إصلاح أغطية المنافسين.

🔧 قدراتنا في الإصلاح

  • إصلاح التمزقات والتآكل
  • استبدال الأجزاء المستهلكة
  • تعديل الأغطية الموجودة
  • التكيف مع قيود جديدة
  • إصلاح منتجات المنافسين

عملية الإصلاح:

  1. إرسال الغطاء - يرسل العميل الغطاء الذي يحتاج إلى إصلاح/تعديل
  2. التحليل - يحلل خبراؤنا الحالة والعمل المطلوب
  3. عرض الأسعار - نعد عرض أسعار تفصيلي قبل أي عمل
  4. الموافقة - توافق على عرض الأسعار والشروط
  5. الإصلاح - تنفيذ العمل وإعادة الغطاء

الصيانة الوقائية

ننصح بصيانة منتظمة لأغطيتك لضمان فعاليتها المثلى وإطالة عمرها الافتراضي.

🛡️ برنامج الصيانة

  • الفحص المنتظم لحالة الأغطية
  • التنظيف المهني المناسب للمادة
  • المعالجة الواقية والطاردة للماء
  • استبدال الملحقات المستهلكة
  • التوثيق ومتابعة الصيانة

الضمان والتغطية

الضمان القياسي: 12 شهراً ضد عيوب التصنيع

تتمتع جميع أغطيتنا بضمان مدته 12 شهراً من تاريخ التسليم يغطي عيوب التصنيع والمواد المعيبة.

يمكن التفاوض على تمديدات الضمان وعقود الصيانة حسب احتياجاتك المحددة.

الاستشارة التقنية والتحسين

خبراؤنا متاحون لتحليل تركيبك الحالي واقتراح تحسينات.

💡 تدخلاتنا الاستشارية

  • تدقيق الحماية الموجودة لديك
  • توصيات التحسين
  • اقتراح المواد المناسبة
  • محاكاة الأداء
  • خطة صيانة محسّنة

ملخص خدماتنا

دعم العملاء

المساعدة قبل وبعد الشراء مع الرد السريع على أسئلتك التقنية والمرافقة الشخصية.

الإصلاحات

إصلاح وتطوير أغطيتك الموجودة، حتى من المنافسين، بخبرة نسيجية معترف بها. عرض أسعار مجاني بعد التحليل.

الصيانة

الصيانة الوقائية المنتظمة لإطالة العمر الافتراضي وضمان الفعالية المثلى.

الاستشارة التقنية

تدقيق وتحسين تركيبك مع توصيات الخبراء.

كيفية الاستفادة من خدماتنا

  1. تواصل معنا - صف احتياجك أو مشكلتك
  2. التدقيق الأولي - نحلل وضعك
  3. الاقتراح - نقدم الحل المناسب
  4. التدخل - التطبيق السريع والمهني
  5. المتابعة - المرافقة المستمرة والمساعدة التقنية

هل تحتاج إلى خدمة محددة؟

فريق الخبراء لدينا مستعد لمناقشة احتياجاتك واقتراح حل مناسب.

اتصل بنا

Retour en haut